Un mundo de servicios a tu disposición

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Un mundo de servicios a tu disposición

Ponemos a tu alcance un mundo de servicios

Queremos cuidar de ti y de tu Škoda para que tu experiencia de conducción sea siempre perfecta. Por eso, te ofrecemos una amplia gama de servicios de mantenimiento, los mejores accesorios y servicios exclusivos por ser cliente de Škoda F. Tomé.

Recogida y entrega de tu vehículo

 

La forma más fácil y segura de traer tu Škoda al taller es que no vengas… Lo hacemos nosotros!

Olvídate de desplazamientos, nosotros recogemos tu Škoda, te lo ponemos a punto y te lo llevamos.

Sabemos lo importante que es para ti tu seguridad y la de los tuyos. Por eso ponemos a tu disposición el servicio F.ToméGo de recogida y entrega del vehículo, para que no tengas que hacer desplazamientos y que dispongas de tu tiempo para lo que necesites.

  • Entrega

Un conductor profesional identificado recogerá tu Škoda en el lugar y hora acordados. Revisará contigo y te entregará un certificado y lo acercará al Servicio Oficial F. Tomé.

  • Recogida

Cuando tu Škoda esté listo, puedes recogerlo en persona en nuestro Servicio Oficial o dejar que también lo hagamos nosotros. En ese caso, te enviaremos un enlace donde realizar el pago y una vez recibido, un conductor profesional acercará tu coche donde tú nos digas.

Requisitos. Tienes que tener en cuenta algunos detalles:

>> Al menos un cuarto del depósito deberá estar cargado en tu Škoda.

>> La documentación del coche, en la guantera

>> En el cuadro de instrumentos no debe tener ningún testigo rojo encendido.

>> Deberás tener el seguro al día.

>> Y recuerda no dejarte nada que puedas necesitar en el coche mientras está en el taller.

Precio del servicio

El precio por trayecto es de 20€ IVA incluido.

¿Cómo solicitarlo?

Tan fácil como indicar que quieres disfrutar de este servicio de recogida y entrega seleccionando la opción al pedir la cita de tu Škoda en nuestra web o indicarlo por teléfono o chat online.

Precio del servicio 20€ por trayecto IVA incluido. Válido para operaciones realizadas en los Servicios de F. Tomé en toda la Comunidad de Madrid con un radio máximo de 30 kilómetros desde las instalaciones de F. Tomé. Contacta con nosotros para cualquier consulta sobre este servicio.

 

Vehículo de sustitución

 

Para que no dejes de moverte, disponemos de una flota de vehículos de alquiler con un precio muy competitivo, que te permite mantener tu movilidad cuando dejes tu vehículo en nuestros talleres.

*Este servicio está sujeto a disponibilidad. Los precios para cada modelo son por día con IVA incluido, con seguro a todo riesgo y sin límite de kilómetros.

 

Seguimiento on line de tu reparación

 

Desde el momento en que dejas tu Škoda en nuestras instalaciones, recibirás en tu móvil un enlace a través del cual podrás seguir cada paso de la reparación de tu vehículo. Además podrás realizar tus consultas con nuestra oficina de taller, así como autorizar reparaciones. También podrás acceder a la documentación que la reparación de tu Škoda genere (fotos, informes…).

 

Pay Gold: pago seguro on line

 

Pagar con Paygold es muy sencillo y seguro.

Si has solicitado el servicio de recogida y entrega y no estás físicamente en nuestras instalaciones, cuando el vehículo esté reparado recibirás una URL de pago por SMS o por correo electrónico. Una vez hayas recibido esta URL, unicamente deberás acceder e introducir tus datos para realizar el pago. Así de sencillo!

 

Servicio de carrocería integral

 

En F.Tomé Škoda estamos certificados por Škoda Carrocería Integral. El Programa Integral de Carrocería del Grupo Volkswagen que hace distinción a los Servicios Oficiales que superen una auditoria específica además de una formación especializada. Por eso somos expertos en dejar tu Škoda como nuevo.

Conoce los beneficios que te ofrece F. Tomé con Škoda Carrocería Integral.

Servicio de Pintura

El servicio de reparación de pintura de nuestros Talleres utiliza la pintura homologada por el Grupo Volkswagen, que permite reducir las emisiones de disolventes orgánicos.
Nuestro servicio de pintura garantiza un magnífico acabado e igualado con la pintura existente.

Además te garantizamos de por vida la pintura utilizada en la reparación de tu Škoda.

Reparación y Cambio de Lunas y Parabrisas

Los daños en la luna de parabrisas son bastante habituales. Además de molestos en algunos casos si se encuentran en el campo de visión del conductor pueden resultar peligrosos. Nuestros expertos, con la formación necesaria examinaran los daños de su luna, aconsejando la reparación o sustitución por un nuevo parabrisas Original.

Conoce al completo nuestro servicio de carrocería.

 

LongDrive

 

Protégelo con ŠKODA LongDrive, la tarifa plana que te ofrece amplias coberturas de mantenimiento y servicios, para que puedas disfrutar de tus viajes con la máxima tranquilidad. Solo tienes que elegir el plan ŠKODA LongDrive que mejor se adapta a ti:

  • LongDrive Plata

Un plan diseñado para que nunca te preocupes por las operaciones de mantenimiento del Plan de Asistencia Técnica.

  • LongDrive Oro

Un plan que incluye el mantenimiento definido en el Plan de Asistencia Técnica y el cambio de las piezas que sufren desgaste por un uso normal del vehículo.

Conoce más sobre Škoda LongDrive

 

 Accesorios Originales ®

 

Ponemos a su disposición los Accesorios Originales Škoda para todas tus necesidades.

Deporte y diseño
El buen estilo es cuestión de detalles. Los Accesorios Originales Škoda, tanto de exterior como de interior, proponen soluciones funcionales y diferentes formas de personalizar tu Škoda.

Transporte
Disfruta de la libertad en todas sus facetas. Disfrútalo todo. Desde un viaje de esquí en las montañas, a un paseo en bicicleta con los niños. Disfruta de la sensación de que todo ha sido determinado para disfrutar con tu Škoda.

Comunicación
La comunicación lo es todo, y no solo en la oficina, también en los viajes. Con las soluciones de comunicación de Accesorios Originales Škoda no solo estarás conectado, también entretenido de una manera cómoda, sencilla e intuitiva.

Familia
Si hablamos de familia, nos tomamos muy en serio nuestro trabajo. Sobre todo cuando se trata de la seguridad y protección de los ocupantes más pequeños de la casa. Por eso, diseñamos accesorios de alta calidad para cuidar al máximo de todos ellos.

Confort y protección
El vehículo que eliges es siempre una expresión de la personalidad, y una buena apariencia es la mejor tarjeta de visita. Por eso, aquí podrás encontrar Accesorios originales Škoda llenos de elegancia pero sin renunciar al confort y la protección.

Ofertas para el seguro de tu vehículo

Seas como seas, tenemos un seguro a tu medida.

En F.Tomé disponemos de un departamento de seguros que te hará un estudio de la opción que más se adapte a tus necesidades, además de tratar directamente los partes que necesites gestionar.

Consulta con nuestro experto en seguros la mejor opción para ti, tu familia y tu Škoda.

Si necesitas más información sobre seguros, accede aquí.

 

Servicio de transporte de clientes

 

F.Tomé pone a tu disposición una flota de minibuses para conectarte de forma gratuita desde sus instalaciones en Madrid de la calle Tauro, 27 A2, km 12,5 y Alcalá de Henares, calle México 14. Polígono el Olivar a diferentes puntos de Madrid, Barajas , Coslada, San Fernando de Henares, Torrejón de Ardoz, Alcalá de Henares Daganzo y Camarma.

Conoce horarios y rutas del transporte de clientes de F.Tomé.

 

Servicio pre-ITV

 

En Škoda Service F.Tomé haremos todo lo que esté en nuestras manos para que el trámite de la ITV sea lo más cómodo posible. Para poder cumplir este compromiso, hemos creado un completo y exclusivo servicio gratuito integral que le permitirá despreocuparse de todos los trámites y gestiones.

Confía en los profesionales que mejor conocen tu Škoda y disfruta del Servicio ITV gratuito que incluye todos los siguientes servicios exclusivos:

  • Servicio pre-ITV gratuito: realizaremos un exhaustivo chequeo de tu Škoda y analizaremos los mismos puntos de control que tu vehículo deberá pasar durante la prueba de la ITV. Entre ellos, reconoceremos el exterior del vehículo, incluyendo la carrocería, la señalización y el sistema de iluminación.
  • Traslado gratuito de tu Škoda al centro ITV y gestión de trámites*: el equipo Škoda F.Tomé se encargará de trasladarlo a la estación ITV y, después de que se hayan realizado los trámites obligatorios de la revisión técnica ITV, lo preparará para que puedas recogerlo.
  • Servicio de recogida y entrega: olvídate de venir a F.Tomé y luego tener que volver para recoger tu Škoda. Con este servicio especial nos ocupamos de todo para que no te preocupes por nada. Por solo 20€ por trayecto, añade este servicio especial a la Pre – ITV y disfruta al máximo de tu tiempo.
*Las tasas de la ITV no están incluidas en el Servicio Integral ITV Škoda. Servicio gratuito válido hasta 31/12/2024.

¿Estás interesado? ¡Escríbenos!


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* Según el Reglamento (UE) 2016/679... leer más.

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